Fiyatlandırma
Nucifera Global, her müşteriye özel kapsamlandırılmış fiyatlandırma sunar. Fiyatlandırma yazılı bir teklifte belirtilir ve işe başlanmadan önce mutabık kalınır. Tüm ücretler geçerli vergiler hariçtir; vergiler sizin sorumluluğunuzdadır.
İadeler
- Depozitolar, işe başlandıktan sonra iade edilmez.
- Önceden ödenmiş, kullanılmamış hizmetler, tamamlanan iş ve ayrılan kaynaklar dikkate alınarak duruma göre değerlendirilir.
- Tamamlanmış ve mutabık kalınan kapsama uygun teslimatlar için iade yapılmaz.
İade talebinde bulunmak için adınız, çalışma referansınız ve gerekçenizle bize ulaşın. 10 iş günü içinde yanıt veririz.
İptal
Bir çalışmayı yazılı bildirimle istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalde, o tarihe kadar tamamlanan iş faturalandırılır, depozitolar iade edilmez ve teslim edilmemiş iş için önceden ödenen tutar iade edilir.
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi, sözleşmenin esaslı ihlali veya teslimatı engelleyen kontrolümüz dışındaki durumlar halinde bir çalışmayı iptal edebilir veya askıya alabiliriz. Bu durumda yalnızca tamamlanan iş için ücretlendirilirsiniz ve teslim edilmemiş iş için önceden ödenen tutar iade edilir.
Hizmet Sunumu
Hizmetler uzaktan sunulur. Süreler her çalışma için ayrı belirlenir; standart bir süre yoktur. Müşteri yanıt süresi veya onaylarından kaynaklanan gecikmeler, teslimat yükümlülüklerimizin ihlali sayılmaz.
Uyuşmazlık Çözümü
Bir sorununuz varsa önce bize ulaşın; çözmek için çalışırız. Çözemezsek, Kullanım Şartları belgemizdeki uygulanacak hukuk ve yetki hükümleri geçerlidir.
İletişim
İade veya iptal talepleri için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın.
Ofisler: İstanbul, Türkiye ve New Mexico, ABD.